Sprzedajesz swoją wiedzę i czas, ale nie do końca zadowalają Cię dochody, które generujesz? Zastanawiasz się, jak zwiększyć wartość godziny Twojego czasu, a co za tym idzie dochód?
Poniżej pokażę Ci, w jaki sposób ułożyć proces zwiększania wartości godziny czasu i budowania produktów, bazując na Twojej marce osobistej i know how.
Konsultacje indywidualne
Niezależnie od rodzaju biznesu, jaki chcesz prowadzić, polecam rozpocząć go od wprowadzenia konsultacji jeden na jeden.
Jest to najskuteczniejsza metoda na poznanie i zrozumienie Twojego klienta – w jaki sposób myśli, jakie ma potrzeby, z jakimi problemami się boryka. Stosując ten model, jesteś w stanie dotrzeć do jego potrzeb. Możesz dowiedzieć się, z czego nie był do tej pory zadowolony i jakie miał obawy dotyczące kupna Twoich kolejnych potencjalnych produktów. Na tej podstawie jesteś w stanie bardzo dobrze zrozumieć rynek, na którym chcesz działać, grupę docelową i idealnego klienta.
Dodatkowo mając bezpośredni kontakt z drugą osobą, będzie Ci łatwiej poprosić o rekomendację albo opinię na temat Twojej usługi czy produktu. Jeśli masz możliwość – nagraj ją w formie wideo. Taka opinia będzie dla Ciebie pracowała przez długi czas i stanie się nośnikiem w pozyskiwaniu nowych klientów.
Dobre zrozumienie rynku i zdefiniowanie problemu
Oprócz skupiania się na obsłudze klienta, postaraj się także zwrócić uwagę na to, co mówi, jakie problemy sygnalizuje. Sprawdzaj, jak często powtarzają się te same kwestie, wyciągnij z nich wspólny mianownik. Dzięki takiemu podejściu będziesz mógł lepiej zaplanować produkty, które zaczniesz sprzedawać automatycznie, zamiast oferowania wyłącznie swojego czasu.
Praca jeden na jeden pozwala zrozumieć, jaki problem mają klienci, który jednocześnie nie jest skutecznie rozwiązany przez Twoją konkurencję. Umożliwi Ci to znalezienie niszy, w której możesz zacząć działać, a w przyszłości odnieść sukces.
Pamiętaj, żeby mocno się skupić na zrozumieniu realnego problemu Twoich klientów. Często, gdy rozpoczynamy biznes, myślimy tylko o trudnościach, które sami widzimy. Tymczasem może się okazać, że klient widzi je zupełnie inaczej. Dlatego warto popatrzeć przez pryzmat konsumentów i zastanowić się, w jaki sposób oni myślą o danym problemie, jakich słów używają, co sprawia im największą trudność. Czasem zdarza się, że masz świetną usługę, fenomenalny produkt, ale klient go nie rozumie, bo sposób, w jaki go przedstawiasz, nie pokrywa się z tym, co dana osoba na jego temat myśli i jakie ma przekonania.
Konsultacje indywidualne dają Ci możliwość zdefiniowania problemu i znalezienia niszy na rynku, w której będziesz mógł się bardzo szybko przebić, dochodząc do klienta masowego.
Zaprojektowanie produktu masowego
Gdy masz już zdefiniowany problem i rozumiesz grupę docelową, do której chcesz dotrzeć, możesz przejść do kolejnego kroku, jakim jest zaprojektowanie produktu, który może być sprzedawany w sposób automatyczny. Przykładem jest np. kurs online.
Przy tworzeniu takiego produktu masz możliwość dotrzeć do klientów na zdecydowanie większą skalę. Dodatkowo oszczędzasz swój czas, bo nie prowadzisz już wyłącznie konsultacji jeden na jeden – Twój produkt może kupić jednocześnie kilkadziesiąt czy kilkaset osób.
Jeśli prawidłowo ustawisz proces sprzedażowy i całą ścieżkę zakupową, to sam czas sprzedaży produktu do wyniku sprzedaży będzie gigantycznym skokiem wartości Twojej jednej godziny czasu. Po zakupie produkt zostanie automatycznie dostarczony do klienta. Dlatego warto korzystać z platform, które dają taką możliwość. Sięgałabym po rozwiązania zagraniczne.
Dzięki takiemu produktowi dochody Twojej firmy są generowane na bieżąco, a Ty uwolnisz czas, który możesz przeznaczyć na inne ważne rzeczy, takie jak budowanie marki osobistej, czy rozwój biznesu.
Dodanie tańszych i droższych produktów
Masz już stworzony produkt w formie „zrób to sam”, np. kurs, w którym dzielisz się swoją wiedzą, doświadczeniem i praktyką. Klient, po zakupieniu kursu, realizuje go we własnym tempie, a Ty nie wchodzisz z nim w interakcję i nie poświęcasz swojego czasu.
Osoba, która przeszła przez Twój program, dzięki temu miała okazję Cię poznać, stworzyć obraz Twojej osoby jako usługodawcy, przedsiębiorcy, który rozwiązuje konkretne problemy. Dzięki budowaniu marki osobistej stajesz się również w oczach klientów ekspertem. Gdy taki klient uzna, że potrzebuje jeszcze dodatkowych konsultacji, bo ma pytania, czy chce poruszyć jakieś kwestie w trybie indywidualnym, to będzie w stanie zapłacić wyższą stawkę godzinową za możliwość kontaktu z Tobą. Fakt posiadania tańszych produktów automatycznych, pozwala łatwiej podnieść cenę konsultacji indywidualnych, jeśli nadal chcesz je wykonywać. Personal branding sprawia, że klient chce odbyć to spotkanie właśnie z Tobą, a nie z inną, przypadkową osobą.
Wyższe ceny usług
Przy wyższych cenach usług możesz obsługiwać mniejszą ilość klientów, dzięki czemu zyskujesz czas dla siebie. Możesz go zainwestować np. w działania marketingowe, które pozwolą Ci dotrzeć do szerszego rynku odbiorców. Rozpoznawalność marki osobistej również pozwala na podniesienie cen i jedna godzina Twojej pracy będzie warta dużo więcej, niż gdy nie byłeś jeszcze znany na rynku.
Możesz wprowadzić już nie tylko konsultacje jeden na jeden, ale także paczki produktów, które będą kosztować odpowiednio więcej. W takim przypadku klient kupuje paczkę spotkań, Twój dochód jest dużo szybszy, a dodatkowo pracujesz z wyselekcjonowanymi osobami, które są w stanie zapłacić więcej za to, żeby skorzystać z Twojej usługi. W ten sposób również windujesz swoją stawkę godzinową.
Dodatkowy model produktowy
Między produktem „robię to sam”, a „robię to dla Ciebie” jest jeszcze produkt, który łączy w sobie te dwa wymienione, czyli „robimy to z Tobą”. W tym modelu klient ma dostęp zarówno do materiałów elektronicznych, jak i do cyklicznych spotkań grupowych, mastermindów czy popularnych sesji Q&A, gdzie może zadać pytania i spotkać się z osobą, która stworzyła kurs.
Po przeczytaniu tego artykułu wiesz już, na jakie elementy warto zwrócić uwagę, by zwiększyć wartość godziny Twojej pracy. Zastanów się więc, które z tych etapów masz już u siebie wdrożone, a które możesz wprowadzić w najbliższym czasie, by umocnić swoją markę osobistą i wprowadzić biznes na kolejny poziom.
Markę osobistą można wykorzystać do budowania każdego rodzaju biznesu – od usługowego, przez produkty technologiczne, a nawet w network marketingu.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak pozyskuję setki partnerów w marketingu sieciowym dla mojego klienta, wykorzystując media społecznościowe i markę osobistą bez obdzwaniania znajomych, to zapraszam Cię na webinar, na który możesz się zapisać na stronie www.realizujemycele.pl
