Jak stworzyć dochodowy biznes? 6 dobrych praktyk, jak rozwinąć firmę

Chcesz założyć własną firmę i zastanawiasz się, co powinieneś zrobić, żeby mieć dochodowy biznes od samego początku? Nie chcesz tracić czasu i pieniędzy na działania, które nie przyniosą korzyści?

Może znasz już moją historię. Przez pierwsze dziesięć lat kariery zawodowej pracowałam dla dużych korporacji. Jednak zorientowałam się, że to nie jest coś, co chcę robić w dłuższej perspektywie.

Chciałam mieć swój dochodowy biznes. Zastanawiałam się, od czego powinnam zacząć budowanie własnej firmy, jaka działalność i branża będzie dla mnie najlepsza. Miałam w głowie milion pytań.

Teraz, po latach doświadczeń i zbudowaniu kilku biznesów od podstaw, mogę podzielić się z Tobą sześcioma dobrymi praktykami, jak rozwinąć firmę. Pokażę Ci, od czego bym zaczęła, gdybym była na początku drogi do własnej firmy, żeby nie tracić czasu i pieniędzy, a od razu zarabiać.

Określ swoje zainteresowania i stwórz mapę myśli

Mapa myśli powinna zawierać Twoje zainteresowania. W pierwszej kolejności wypisz te, które sprawiają Ci przyjemność. To bardzo ważne, żeby robić to, co lubisz, co Cię „kręci”, daje motywację do działania.

Nawet jeśli zakładasz firmę z myślą o jej sprzedaży, to i tak zapewne zainwestujesz kilka lat swojego życia, żeby rozwinąć ją do poziomu, kiedy stanie się dochodowa.

Jak to zrobić? Sporządź listę tematów, które Cię interesują i wokół tych najbliższych Tobie przygotuj mapę myśli, czyli wszystkich rzeczy, którymi można się zajmować w danym obszarze.

Dam Ci przykład. Jeśli interesuje Cię branża beauty, to możesz wypisać na takiej mapie myśli salony kosmetyczne, sprzedaż online kosmetyków, albo kursy zawodowe. Oczywiście to tylko kilka przykładów, możliwości jest o wiele więcej.

Dlatego zacznij od mapy myśli. Na początku kreuj, a następnie wyeliminuj mniej interesujące rzeczy i skup się tylko na tych, które z Tobą rezonują, a jednocześnie mają duży potencjał rynkowy.

Zbadaj skalę rynku

Sprawdź, czy Twój projekt ma duży potencjał rynkowy. Znam przedsiębiorców, którzy mają świetny pomysł, ale nie mają informacji na temat skali rynku, do którego chcą dotrzeć.

Z doświadczenia wiem, że to duże ryzyko. Dlaczego? Możesz mieć nawet najlepszy produkt na świecie, ale jeśli nie ma na niego popytu, to nie będziesz miał go komu sprzedać.

Nie zakładaj również, że będziesz w stanie pozyskać 100% rynku, tym bardziej w krótkoterminowej perspektywie. Potrzebujesz ocenić, jak duży jest potencjał i jak to wypada w odniesieniu do Twojej oferty oraz jaki jest potencjał zarobkowy.

Jeśli zaczniesz działać przed określeniem tych czynników, to może skończyć się tak, że włożysz bardzo dużo wysiłku w stworzenie usługi czy produktu, którego nikt nie chce kupić. Mimo że pomysł sam w sobie mógł być dobry.

Znajdź swój „niebieski ocean”

Rozmawiaj ze swoją grupą docelową po to, żeby jeszcze lepiej zrozumieć potrzeby klienta.

Pierwszą rzeczą, jaką robię, gdy chcę stworzyć dochodowy biznes, nie jest zdefiniowanie ofert i kampania reklamowa, tylko rozmowa z potencjalnym klientem, dobrze określoną personą. I nie jest to rozmowa sprzedażowa.

Rozmawiam, ponieważ chcę się dowiedzieć, jakie są potrzeby klientów, czego najbardziej im brakuje, jakie są ich największe bolączki i problemy, z czego obecnie korzystają na rynku i jakie są braki tych rozwiązań. Jeśli uzyskasz odpowiedzi na te pytania, to masz informację, co możesz wnieść na rynek, jaka może być Twoja przewaga konkurencyjna. Nawet jeśli rynek w tej branży jest już nasycony, to znając dobrze swojego klienta, Twoja firma osiągnie skuteczną sprzedaż i będzie się szybko rozwijała.

Zastosuj odpowiednie sposoby komunikacji z klientem. Rozmawiaj, żeby zrozumieć. Pierwsze kilkadziesiąt wykonanych telefonów pokaże Ci statystykę powtarzającego się problemu w obszarze, który chcesz zaadresować i do którego chcesz dostarczać swoje usługi czy produkty.

Stwórz powtarzalny proces sprzedaży

Kiedy już zdefiniujesz ofertę i grupę docelową oraz dowiesz się, jakie ma potrzeby, warto pomyśleć o efektywnym sposobie dotarcia do klienta i zastosowanie skutecznych technik sprzedaży.

Jeśli Twoją grupą docelową będzie klient korporacyjny, to zazwyczaj pierwszą fazą będzie sprzedawanie na „zimno”, czyli interakcja 1 na 1. W takim przypadku możesz wykorzystać „zimne telefony”, media społecznościowe czy sieć rekomendacji.

Jeśli będziesz oferować tańsze produkty, które nie wymagają rozmowy 1 na 1 i są sprzedawane masowo, to postawiłabym od razu na lejki sprzedażowe, czyli schematy, w których krok po kroku doprowadzisz klienta do zakupu, na początku budując z nim zaufanie.

Gdy już wiesz, jak sprzedawać, pomyśl, co daje Ci powtarzalny proces sprzedaży? Przede wszystkim, jako przedsiębiorca, możesz go stosunkowo szybko przekazać pracownikom, a odzyskany w ten sposób czas przeznaczyć na dalszy rozwój własnej firmy.

Zdefiniuj skalowalne źródło pozyskiwania klientów

Skalowalne źródło pozyskiwania klientów będzie mogło zostać powielone przez każdego kolejnego sprzedawcę, którego zrekrutujesz. Nie opiera się ono tylko na rekomendacjach z Twojej sieci kontaktów budowanej przez lata.

Mając zdefiniowany proces skutecznej sprzedaży, który może być odtworzony przez każdą kolejną osobę, a do tego skalowalne źródło pozyskiwania klientów, jesteś w stanie bardzo szybko rosnąć jako firma.

Jako przykład podam Ci naszą markę See Bloggers. Kiedy zrekrutowałam dwóch sprzedawców, w ciągu trzech tygodni po tygodniowym wdrożeniu każdy z nich wygenerował obroty na poziomie kilkudziesięciu tysięcy, dzięki czemu nie tylko pokryli oni koszt swojej pensji, ale także zarobili zarówno na prowizję dla siebie, jak i pieniądze dla firmy.

Było to możliwe dlatego, że wprowadziliśmy powtarzalny proces sprzedaży i nie bazowaliśmy wyłącznie na klientach z moich rekomendacji czy budowanego wcześniej networkingu.

Dzięki wdrożeniu tych dwóch aspektów, Ty, jako właściciel, nie będziesz już zajmować się sprzedażą. Odzyskany czas możesz przeznaczyć na skuteczną sprzedaż 1 na 1, zdefiniowanie innych taktyk pozyskiwania klienta, rozwinięcie swojej oferty, czy usprawnienie istniejących procesów, które wpłyną na rozwój firmy.

Ucz się i modeluj ramy biznesowe

Nie kopiuj działań innego przedsiębiorcy. Możesz za to inspirować się jego taktyką i modelować ramy biznesowe, patrząc, w jaki sposób pewne rzeczy robi.

Do tej pory pamiętam, gdy jedna z marek na rynku polskim, kiedy startowaliśmy ze swoją firmą Sales Gate, próbowała kopiować nasze działania. Nie przejmowaliśmy się tym jednak. Dlaczego? Ponieważ ktoś, kto Cię kopiuje, zawsze będzie za Tobą. Pokazuje, że nie ma swojego charakteru i klienci to widzą. Jeśli wchodzisz w interakcję z jakąś marką to czujesz, czy ona jest prawdziwa w swoim działaniu.

Dlatego, jeśli chcesz modelować dobre praktyki, które już są stosowane przez kogoś na rynku, to patrz na to z perspektywy konstrukcji, którą możesz wykorzystać. Zobacz, jak wygląda proces, jego kolejne kroki, ale wypełnij tę ramę czymś, co jest Twoje, charakterystyczne dla Twojej marki, co będzie stanowiło unikalną wartość, którą wnosisz na rynek.

Teraz już znasz sześć dobrych praktyk, którymi chciałam się z Tobą podzielić. Mam nadzieję, będą one dla Ciebie inspiracją i zastosujesz je przy budowie własnej firmy, która stanie się dochodowym biznesem.

Jeżeli interesuje Cię jak rozpocząć własny biznes, aby zarabiał już w pierwszej fazie po zostawieniu etatu, sprawdź artykuł tutaj.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób skutecznie pozyskiwać klientów i poznać nowe metody, zasady i taktyki pozwalające na osiągnięcie szybkich, a przy tym wysokich rezultatów sprzedaży, to sięgnij po książkę „Jak pozyskiwać klientów”, której jestem autorką.